一、专业品质与高效服务 |
1)服务无差价,无忧省心
平台提供服务的价格公开透明,保障服务无差价,不存在相同服务不同价格的情况; 若出现差价即按照合同规定,进行相应赔付,让消费者不花冤枉钱,省时省心!
2)准时保质,超时赔付
千人团队确保提供高效专业的服务,客户验收满意再交付;服务办理期间,定期按时向客户 汇报办理进度;协议规定时间内未满意交付,按相应比例进行超时赔付,保障客户利益!
|
二、安全与承诺 |
1)签订交易协议,资料专业管理
下单支付即签订交易协议,公平公正地保障用户与平台的合法权益; 客户的资料由专业的档案室专人管理,保证用户资料信息的安全; 我们将严格按照与客户签署的合同履行服务义务,绝不擅自中途改变服务内容与价格。
|
三、投诉处理的方法 |
|
1)如果对服务不满意,可先找相关负责人协商处理 2)若对服务极不满意,可拨打监督及投诉电话 |
监督及投诉电话: 15800530513 售后服务专线: 400-070-8062 |
*如果您对我们的服务有任何的不满或者有意见与建议 请联系我们,知舟将会给您一个满意的处理结果。 |
四、售后无忧 |
1)投诉100%受理;100%解决 ;7*15小时客服热线; 2)30分钟受理客户任何服务问题; 3)12小时内反馈解决结果。 |