随着电商行业的蓬勃发展,明星也在不断扩展自己的商业版图,选择开网店,在所有明星开设的网店中,薛之谦和谢霆锋的网店是比较具有代表性的两个。薛之谦在淘宝和天猫分别开了一个男装店和一个女装店,谢霆锋则在京东和天猫开设了锋味旗舰店。
但两个人的店铺销量却相差甚大,这一点从谢霆锋和薛之谦店铺的会员数上就能窥见,谢霆锋的京东旗舰店会员数为10.3万,天猫旗舰店的会员数为29.6万,薛之谦的淘宝会员数为279万,天猫旗舰店会员数为89.3万。同样是明星,两个人的知名度也不相上下,但做电商店铺运营的方法上还是有区别。
薛之谦的店铺大多数商品都是自己做模特拍摄,而谢霆锋店铺的图片仅一两个动作,大部分是P图上去的,虽然商品图片的清晰度和拍摄角度都没有问题,但带给消费者的体验感则不一样。
不止明星店铺,在电商店铺运营中,因为不重视店铺运营细节而导致店铺销量不高甚至闭店的例子也不在少数,那么商家在做电商店铺运营时,应该做好哪些细节来提升店铺销量?知舟作为几大头部电商平台的服务商,根据多年来为商家做店铺代运营的经验,总结出以下几点:
关键词排名
关键词的作用是让消费者在搜索商品时,你的商品能展现在搜索结果中,因此商家在电商店铺运营时,首先就要根据用户搜索习惯确定好关键词,再根据关键词扩展出系列长尾词,流量长尾词可以优先使用。
做关键词的重要一步,就是要做关键词排名,否则你的商品在搜索结果中出现的位置会靠后,而90%的消费者只会浏览前三页。
有吸引力的主图
电商网站中同质化的商品不计其数,商家要做到在众多商品中脱颖而出,吸引消费者点击,就要注意突出自身商品的差异化,可以从色彩搭配、品牌代言人、价格等方面着手。
引导下单的详情页
用户被吸引进店铺后,一般都会对商品进行较为细致的了解,商家除了基本的产品详情介绍之外,还要注意添加权威认证增加商品的信任度,其次还可以通过故事包装促成销售转化。
用户流量是店铺销量的生命线,商家在做店铺运营时大部分动作都应该围绕引流、留存、转化三项来进行,这也是知舟为商家做店铺代运营并获得销量增长的核心,不会做店铺运营的商家,也可以通过服务商的代运营服务来实现品牌及销量增长的目的。