近日,蒙牛乳业发布了2019年财报,营业收入和利润均取得超预期增长,营业收入790亿元,业绩绩刷新历史记录,净利润超41亿。在客观环境压力之下,蒙牛业绩依然双位数增长,重要原因在于2019财年蒙牛通过一系列精准的品牌营销,促使品牌力得到增强,品牌知名度和企业美誉度持续提升,赢得了社会各界和消费者的广泛认可,从而实现了依然保持“高质量发展”的强劲态势,引领行业稳健前行。
发掘品牌基因 是精准营销的关键
从蒙牛的案例,不少企业可能想问:如何做到精准的品牌营销?知舟认为,要做品牌精准营销首先要发掘出这个品牌的独特基因,在市场竞争中能脱颖而出的独特的个性和特征。正如蒙牛的这个案例,2019年,蒙牛延续了2018年足球世界杯期间挖掘的“天生要强”这个品牌基因,并将之持续贯穿到全年的品牌工作中。在零售终端以“世界品质 天生要强”为品牌口号,通过传递将世界级品质的好产品带给消费者的信息,驱动终端销售,与消费者、媒体和全社会产生共鸣,有效提升品牌力。
什么是品牌基因
品牌基因包括品牌核心价值和品牌个性。具有不同的品牌基因是品牌之间形成差异化的根本原因。品牌基因是品牌资产的主体部分,它让客户明确、清晰地记住并识别品牌的利益点与个性,是驱动客户认同、喜欢乃至忠诚一个品牌的主要力量。
传统品牌营销的逻辑有四个过程知晓-知名-美誉-忠诚,花很多钱砸广告让更多人知道,然后让他们买进继而发展为忠实用户。现代品牌传播按照精准的忠诚消费者(核心体验用户)-扩散知名度-更多消费者认知购买的方向逆向进行。要先让品牌在消费者的心智阶梯中占据最有利的位置,使品牌成为细分领域中被消费者认知的唯一的或领军的品牌,这样,当消费者产生相关需求时,便会将该品牌作为首选。
如何挖掘到品牌基因?
要确定品牌的独特基因,需要通过对品牌进行全面的分析,找到品牌和客户产生共鸣的点, 找到企业与竞争者的差异,去构建品牌的独特基因。具体的分析包括以下几方面:
1.对目标用户在消费趋势、购买动机、未被满足的需求等方面的分析;
2.对竞争对手从竞争品牌形象、识别系统、竞争品牌战略分析、竞争品牌定位等入手分析;
3.对品牌自身从现有的品牌形象、品牌的优势弱点、品牌价值观、品牌市场情况等进行分析,对品牌进行一次全方位的分析了解。
随着市场上消费人群、传播媒介发生变化,消费者对营销内容的要求有所提高,品牌营销不再是卖产品,而是把品牌基因以品牌识别传播的形式播种到目标客户的心里。