近几年,随着经济社会的转型高质量发展,品牌成为企业发展必备。但知舟团队在给企业做品牌咨询的时候才发现,企业方都说品牌很重要,必须要做。都知道的基本事实是,品牌打造绝非易事,需要投入长时间和很多资源。但如何打造一个品牌?怎么做?知舟结合近年来涉及更行各业客户的品牌打造案例,总结了一条打造品牌的基本路径,具体的品牌打造步骤。
一、品牌的基层设计
品牌基层设计,就是完成品牌最基础的,最基层的设计。包括品牌命名、品牌定位、品牌标志、品牌识别色,产品包装、品牌口号、品牌网站等等。这些都是一个品牌最基层的东西,只要是做品牌,这些是最先需要完成的工作。然而,正因为是最基层,这些元素是品牌重中之重,在后续的品牌建设中,资源、人力、组织、资金等等,都不断的投入到这些基层元素上,在这些基层元素上,建设品牌的高塔。比如品牌传播要花钱投到品牌名、标志、口号、包装这些元素上,企业内部的人力、财力也是不断的投入。品牌名、品牌标志、产品包装,这三个元素,在日后也会成为消费者最容易识别和区分的基础元素。所以,对于想要打造品牌的企业来说,首先应该审视品牌的基层,这是第一步需要考量的事情。不知道如何下手?先来做品牌基层,这是给出的第一个步骤。品牌基层搭不好,品牌很难成长为强势大品牌,品牌自身发展也很缓慢。
二、品牌的对外输出
当完成第一步品牌基层设计后,接下来就是更进一步的打造品牌,传递品牌产品的功能价值和品牌自身情感价值。这个时候品牌要建立差差异点和共同点,品牌在这个时候所起的作用是,满足同行业产品基本功效的情况下与同行形成差异竞争。产品的功能差异,最终会归结到品牌上。当向消费者传递功能价值时,原本只是方案里的品牌名、标志、包装等等,开始变得有生命力,逐渐变活了。这个时候除了向消费者传递功能价值,还要开始着手建立情感价值,传递品牌的形象。品牌形象包括品牌个性、品牌文化、品牌价值主张、品牌投射的用户形象、品牌的购买和使用情景等等,这是品牌建设的第二个阶段。
三、品牌反映的评估
完成了品牌基层设计,并且通过传播向消费者传递差异性的功能价值,通过品牌形象建设传递情感价值后,接着做什么?很多企业不知道接下来的步骤,因为品牌有一定的规模和利润,品牌营收和增长也有效果,所以对接下来的品牌建设该做什么没有方向。这个时候需要从消费者的角度来衡量品牌,从消费者的角度来继续建设品牌。两个关键维度:一个是消费者对品牌的判断;另一个是消费者对品牌的感受。判断品牌的整体质量、判断品牌的信誉、判断品牌的整体优势、判断消费者对品牌的认同程度等等。这个时候很可能品牌只是依靠规模和前期市场红利取得增长,而并不是品牌带来的价值,品牌并没有建设起来,出现了品牌真空。所以这个时候需要着手建立基于消费者的判断和感受,从不同维度的指标开始,取得消费者心中对于品牌真正的价值衡量。当消费者心中对品牌判断和感受都趋向于积极的评价时,这个时候的品牌已经超过大多数同行,并且建立了竞争对手不容易模仿的竞争壁垒。并且持续不断的做投入,品牌和顾客真正的建立了甚至是依赖性的关系。
从品牌基层设计开始,从一个品牌命名开始;到功能价值传递、情感价值传递;再到基于消费者对品牌的整体感受和判断;最后形成良好的品牌-顾客关系,积累可观的品牌资产。可以说这是品牌打造的基本路径,大多数品牌走的都是这个路径,一步一步稳扎稳打,从而建立起企业品牌。