想通过线上店铺拓展销售渠道，但又没有电商基因，导致转型失败？想借助电商平台创业，但缺乏店铺运营经验，导致收益不佳甚至亏本？运营一段时间的电商店铺，遭遇瓶颈无法破局，束手无策？

知舟在为商家提供各大电商平台代运营服务时，看到商家因为各种各样的问题陷入困境，究其根本，都是因为没有掌握电商运营的基本之法，而下面这份帮助无数商家走出困境完成逆袭的教程，或许能带给商家一些启发。

做电商店铺运营，需要具备把控全局的运营思路，包括数据调研、店铺定位、产品策划、视觉策划、运营管理、营销推广、活动管理和数据分析八个步骤。

数据调研

数字经济下做电商店铺运营，首先就要对你所在的电商平台、行业和目标用户进行分析，商家可以借助第三方软件和平台工具，如阿里平台可以通过生意参谋中的市场洞察功能、直通车后台参数、阿里指数等。

店铺定位

电商平台基本都是利用标签对商家、商品和用户人群进行分类，商家在调研后结合自身的产品、风格、竞争优势等进行店铺定位和目标用户定位，有利于与更精准的用户流量相匹配，提高店铺权重和转化率。

产品策划

结合店铺和目标用户定位，对产品进行选择及差异化优势提炼、包装、上架下架时间规划等，推荐上下架周期为一周，选择在用户流量高峰期商家且时间错开。

视觉策划

包括PC端和移动端的店铺装修和商品详情页设计，在当下消费环境中，可以侧重移动端的视觉策划，同时要注意风格、调性与品牌和商品要匹配。

运营管理

提前做好店铺运营规划，对目标进行分解，定期总结分析并做适当调整，在拓展销售渠道的同时控制投入产出比。

营销推广

结合各类营销节点，对店铺进行站内站外的全面引流，对推广数据进行监控并分析整理，选出投产比更高的渠道。

活动管理

主要是店铺内的日常促销活动，可以结合所在电商平台的日常促销活动，进行策划并报名实施。

数据分析

借助第三方或电商平台的工具，对推广、转化及活动数据进行整体分析，如阿里平台的品类罗盘、流量纵横等工具都可以使用，根据数据分析结果发现问题并及时调整店铺运营方向。

以上就是知舟整理的电商店铺运营教程，作为天猫、京东等各大电商平台的服务商，知舟将持续分享更多电商干货知识，想学习的商家可以关注解锁。