人们喜欢用说故事的方式进行交流。

据科学研究，人类的大脑对说故事的沟通方式存在固定的反应区域。即大脑对故事反应存在固定电路。以前看过一个例子，很好的说明故事的重要性。有两个捐款箱分别都有不同的两份宣传材料，让你捐款，你更倾向于捐哪个？一个箱子旁是一份列出阿富汗地区受灾事实统计数字的资料，另一份是讲诉一个九岁的男孩尾随中国维和士兵，只为喝口水的故事。很多人选择捐款给后者，因为前者阐述的是抽象事实，而后者是具体故事。

人们需要故事 也会选择性的相信故事

圣诞老人的故事，大家都知道是谎言，但他们却从不愿意向孩子们戳穿，反而乐意每年都重复这个故事。白雪公主和七个小矮人，迪士尼的米老鼠、唐老鸭都是虚构的，但人们任然愿意为其买单，而这就是品牌营销中故事营销的作用。这也明白很多企业在宣传推广自己的产品时拼命拉数据，而成效却平平，因为他们忘记消费者喜欢听故事而不是喜欢听枯燥无味的产品推广信息。

不可忽略的是，我们这一届的消费者正处于信息轰炸时代，我们的消费者几乎每时每刻都处于互联网新媒体信息包围圈中。引用狄更斯《双城记》中经典的一句话：“这是最好的时代，也是最坏的时代”。新媒体时代虽然让企业的营销信息能几秒之内即可呈现在消费者眼前，但却也不可避免的让这个时代沦为一个信息过剩、传播过度、注意力稀缺、眼球经济的时代。

讲故事也要遵循一定的规则

毋庸置疑，这一届消费者逐渐对生硬的营销信息免疫，甚至出现负面的情绪，甚至有些人开始反互联网、卸载微信、关闭朋友圈等。很多企业营销信息不仅不能为企业品牌添砖加瓦，反而让品牌逐渐走向破产，而故事营销正好能够帮助营销人摆脱困境。然而故事也不能乱讲，要按照某些规律、有目标、有条理的去讲故事。

第一，故事要揭示出品牌的独特个性。现如今的消费者购买某种商品可能不太在意使用价值，更注重的是精神和心里的满足。而这种满足正是品牌所带来的效应。这就需要营销人员将品牌的核心价值用故事传递给观众，让观众被说服，最终达到购买产品的目的。

第二，要与时俱进更新自己的品牌故事。消费者的眼光一直在改变，那么营销者必须相应作出改变，类似益达广告，以一种连续剧的方式制作广告，随着故事情节的发展，不同产品相应被推出。这种方式会牢牢抓住消费者心理，从而留下深刻印象。

第三，故事内容要有戏剧冲突。任何一个故事都要有高潮和情节冲突，这才有看点。例如罗密欧与茱丽叶的故事里故事主角身份背景的冲突是故事发展最有看点的存在。

第四，营造带有消费者体验过程的情感故事。广告最重要在于情感，只有打动人的广告才能被认同。软文写作就是将广告故事化，站在消费者的角度去述说，赢得情感主动权。

第五，选择最能传递品牌理念和精神的故事传播形式。网易云音乐的地铁霸屏宣传，让营销效果达到爆棚。每一句深刻有含义的话都能让忙碌的大众找到共鸣，同时也将网易云音乐的这种评论式听歌形式传递出去。

品牌形象决定品牌故事，品牌故事塑造着品牌形象。想要做好品牌营销学会抓住核心，故事就是品牌营销的大卖点。