当下，市场竞争的阵地逐步从传统的4P(产品、价格、渠道和推广)转移到以品牌为核心的竞争，谁拥有强有力的品牌，谁就拥有了优势资本。品牌是企业竞争力的综合体现，因此只有了解品牌现状，才能更好地开展品牌运营工作。那么，品牌诊断应该从哪些方面入手？知舟解析如下：

1、竞争力的维度

竞争是商业社会永恒的主题，品牌竞争是企业竞争的高级阶段，因此，以品牌竞争为视角，对品牌市场表现进行诊断。对品牌在不同细分市场的销量、占有率、成长率进行诊断，了解品牌竞争的格局。对品牌及竞争品牌的知名度、美誉度、信任度、满意度、忠诚度五个维度进行调研，从而比较出品牌与竞争企业品牌之间的差异。

2、品牌形象的维度

对品牌名称、品牌LOGO、标准色、代言人、包装、陈列、展示设计、广告形象、公益形象等构成企业形象的所有要素进行诊断，以确定品牌形象是否适应社会文化的最新变化，符合企业和消费者期待。

3、品牌体验的维度

体验经济的提出和大量的商业实践，让很多企业意识到，管理客户品牌体验至关重要，客户品牌体验直接关系到企业的赢利能力，由此应该从售前、售中到售后，找出企业、产品、服务和客户的每一个接触点，对品牌在每个关键接触点上的表现进行评价，从而了解品牌体验的现状。

4、品牌传播的维度

企业建设强势品牌，需要进行有效的传播触达到更多受众，以此提高品牌的知名度、美誉度。所以需从传播进行诊断。调研以下信息：品牌传播的受众是否明确？传播方式能否有效达到受众？传播信息诊断。品牌传播的信息是否符合品牌战略规划？品牌传播的信息是否是从客户出发所设计的？品牌传播的信息是有力、清晰，能够引起消费者的兴趣？

5、品牌支持体系的维度

品牌不是空中楼阁，是依靠企业的整体系统作为支撑的。在建设品牌之前以及建设品牌的过程中，都必须对品牌的支持体系进行诊断。通过这种诊断模式，可实际了解到“品牌的背面”。所以需从以下进行诊断，产品/服务诊断。对产品或服务进行全面诊断，稳妥的方法是对产品的五个层次（核心利益、基础产品、期望产品、附加产品、潜在产品）分别进行诊断，以获取全面的信息。渠道诊断。渠道诊断包括渠道的品牌形象与定位、渠道本身的竞争能力、渠道的配合度等方面。品牌管理制度诊断等方面。

综上所述，根据品牌诊断结果来分析和衡量品牌在市场上的综合表现，了解品牌发展现状，找到当前品牌存在的问题和解决之道，来指导品牌建设和营销推广的各项工作，从而不断提升品牌价值。

知舟团队拥有多年品牌运营经验，客户覆盖各行业领域，业界口碑良好，凭借丰富经验，能帮助企业及时作出系统、正确的品牌现状诊断，并且定制有效解决方案，专业解决品牌发展困难。